Votre navigateur n’est pas compatible avec l’ensemble des fonctionnalités de ce site. Merci d’utiliser un navigateur compatible (tel que Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge Chromium).
Depuis quelques années maintenant, les pompes à chaleur équipent les logements neufs ainsi que certains logements en rénovation. Ces équipements sont réputés extrêmement performants sur un plan économique comme énergétique, mais ils peuvent tomber en panne comme n’importe quel système de chauffage traditionnel.
Découvrez ci-dessous comment entretenir votre pompe à chaleur air-eau, ainsi que vos obligations en tant que propriétaire ou locataire.
La majeure partie des pompes à chaleur utilisent les énergies présentes dans l’air extérieur, pour les restituer ensuite dans l’air intérieur de votre maison ou appartement. Il s’agit d’un procédé tout à fait innovant et écologique, qui présente cependant quelques divergences d’un équipement à l’autre.
Ainsi, dans le cas d’une pompe à chaleur air-eau, celle-ci va utiliser l’eau présente dans votre circuit de chauffage hydraulique pour « transporter » la chaleur produite vers les différents radiateurs de la maison.
Une pompe à chaleur air-eau est généralement constituée d’une unité externe, qui se charge de récupérer les calories naturellement présentes dans l’air extérieur.
Cette énergie traverse ensuite un circuit en boucle contenant ce que l’on appelle un « fluide frigorigène », capable de récupérer les calories présentes dans l’air extérieur même en cas de basse température. Le fluide réchauffé passe ensuite à l’état gazeux via un évaporateur.
Pour augmenter encore sa température, le fluide passe ensuite par un compresseur, pour être ensuite transmis à l’eau de chauffage.
Pour intervenir correctement sur une pompe à chaleur air-eau en cas de panne ou de dysfonctionnement, il peut être intéressant d’en détailler les principaux composants :
Le fluide frigorigène, un composé essentiel au bon fonctionnement de la PAC
Comme nous l’avons vu, le fluide frigorigène est essentiel à la fabrication et au transport de l’énergie de chauffage vers les radiateurs de la maison.
On trouve ce mélange un peu partout dans les équipements électroménagers, y compris dans les réfrigérateurs et les congélateurs !
Cependant, le fluide frigorigène est un produit réputé toxique, qui doit être manipulé avec d’extrêmes précautions. Son entretien annuel par un professionnel est obligatoire, si la charge en fluide de votre pompe à chaleur est supérieure à deux kilogrammes (soit l’équivalent de 12 kW).
L’évaporateur joue un rôle crucial dans la transformation du fluide frigorigène en vapeur. Il doit donc être en mesure de remplir parfaitement son rôle en toute occasion.
C’est d’ailleurs régulièrement cette partie qui est victime de dépôts de condensats, que l’on peut retrouver par la suite dans l’air ambiant. On aura donc recours dans la plupart des cas à un chiffon et de l’eau savonneuse.
De la même façon, et si vous constatez une augmentation anormale de votre consommation énergétique, cela signifie très certainement que l’évaporateur de votre pompe à chaleur est encrassé et qu’il a besoin d’un nettoyage.
Le compresseur est également une pièce essentielle au bon fonctionnement de votre PAC. C’est lui qui va permettre à l’énergie extérieure puisée par le réfrigérant de monter en température. A l’issue de cette opération, la chaleur obtenue est transférée au circuit de chauffage de l’habitation.
Vous profitez ainsi à tout moment d’une énergie entièrement renouvelable et totalement « gratuite » ! Il est donc important de contrôler périodiquement le bon fonctionnement du compresseur, de préférence par le biais d’un professionnel disposant du label RGE.
Le détendeur est situé à la fin du circuit en boucle : il est chargé de faire chuter la pression du fluide frigorigène, de manière à ce que celui-ci revienne à son état d’origine avant la phase d’évaporation. Diverses pannes peuvent survenir au niveau du détendeur. Si vous constatez par exemple un défaut de pression ou des températures excessives au niveau de certains composants du circuit, votre détendeur est probablement bloqué, voire défectueux.
Dans le meilleur des cas, vous aurez juste besoin de vider entièrement le circuit, de manière à remplacer entièrement le fluide frigorigène en place. Étant donné la nature extrêmement sensible du fluide frigorigène, il vous sera systématiquement recommandé de confier cette tâche à un professionnel, capable d’intervenir en urgence.
Vous l’aurez compris, au travers des quelques lignes ci-dessus : la pompe à chaleur aérothermique est un équipement sensible, contenant des substances toxiques à manipuler avec précaution.
Au fur et à mesure de son existence, votre appareil va être soumis à des tensions ainsi qu’à des phénomènes naturels qui auront un impact plus ou moins important sur son fonctionnement.
Or, il est impératif que votre pompe à chaleur fonctionne de manière optimale, ceci pour plusieurs raisons :
Premièrement, vous avez besoin de votre pompe à chaleur pour maintenir le chauffage dans les différentes pièces de votre logement, et obtenir de l’eau chaude sanitaire. Si jamais vous craignez que votre équipement souffre à l’approche de la saison froide, vous pouvez envisager de « coupler » votre pompe à chaleur avec un ballon ECS thermodynamique, qui prendra la relève pour la production d’eau chaude sanitaire.
Cela permettra aux principaux à votre PAC de gagner en durée de vie.
Le fonctionnement du moteur de votre pompe à chaleur est électrique.
La PAC est donc reliée à une prise secteur. Lorsque les conditions climatiques extérieures ne permettent pas à votre PAC de fonctionner correctement, le réseau électrique prend le relai. La même chose se produit lorsque votre équipement de chauffage est encrassé ou non entretenu.
De fait, votre facture annuelle de chauffage peut indiquer des coûts anormalement élevés.
La pompe à chaleur est aujourd’hui l’un des appareils les plus écologiques pour les particuliers et professionnels. Elle permet d’obtenir un rendement bien supérieur à n’importe quelle chaudière utilisant les énergies fossiles (gaz et fioul).
Cependant, faites attention à son mauvais fonctionnement car celui-ci ne rend pas service à l’environnement !
Si vous êtes particulièrement sensible à la cause écologique, ne laissez jamais votre PAC dysfonctionner.
Pour permettre à votre pompe à chaleur aérothermique de fonctionner normalement sans rupture de service, deux solutions s’offrent à vous :
Vous pouvez contrôler périodiquement certains éléments de votre pompe à chaleur : procédez régulièrement à l’inspection et au nettoyage de la borne extérieure. Une pompe à chaleur propre vous assure ainsi une bonne circulation de l’air dans votre intérieur. Pensez également à nettoyer les bouches d’insufflation intérieures, à l’eau savonneuse. De cette façon, vous contribuez à améliorer la qualité de l’air que vous respirez.
Vous pouvez faire appel à un technicien agréé, ou disposant du label RGE : s’il s’agit d’une urgence ou d’une panne subite, n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qui sera à même de se déplacer à votre domicile 24h/24 et 7j/7. Dans tous les autres cas, et si vous craignez d’endommager votre appareil, la souscription à un contrat d’entretien annuel pourra s’avérer très utile.
C’est précisément ce dernier point que nous vous proposons de regarder dans le détail ci-dessous.
L’entretien de votre équipement de chauffage par un professionnel est une obligation. Pour ce qui concerne les équipements utilisant des fluides frigorigènes, la loi se veut encore plus précise : un décret de 2010 impose en effet « l’inspection périodique d’une pompe à chaleur dont la puissance frigorifique nominale utile est supérieure à 12 kilowatts ». Vous l’aurez compris : si votre installation de chauffage est équipée d’une charge en fluide inférieure à 12 kilowatts, l’entretien annuel ne vous sera pas imposé.
Pour vous faciliter l’existence, le mieux est encore de souscrire un contrat d’entretien annuel. Si votre pompe à chaleur vient d’être posée dans votre logement, pensez à réaliser votre contrat directement avec votre installateur.
La plupart du temps, la visite annuelle pour l’entretien de votre PAC comprend ces quelques interventions : le contrôle du compresseur et de la performance de votre installation, la vérification de l’étanchéité du circuit frigorifique ainsi que l’état des connexions électriques.
Lors de la visite annuelle, tout dysfonctionnement fait immédiatement l’objet d’une prise en charge.
Etant donné le caractère sensible de la pompe à chaleur, celle-ci ne peut faire l’objet d’une installation « classique », au même titre qu’une chaudière à énergie fossile. Vous devez impérativement recourir aux services d’un professionnel qualifié RGE QualiPAC. Cet installateur est le seul qui puisse vous garantir une installation conforme aux exigences de la réglementation.
De plus, grâce à la certification RGE, vous accédez automatiquement à un certain nombre d’aides financières qui vous seront d’une grande utilité pour amortir les frais d’installation de votre PAC.
Vous comprenez mieux désormais l’importance d’entretenir régulièrement votre pompe à chaleur, que ce soit par vos propres moyens ou par le biais d’une assistance professionnelle.
L’entretien annuel de votre pompe à chaleur aérothermique est une obligation dans certains cas.
Pour vous en assurer, faites toujours confiance à votre installateur agréé, qui vous donnera toutes les recommandations indispensables pour garantir à votre équipement un fonctionnement optimal tout au long de l’année.
Pour le reste, et si vous résidez dans une région froide par nature, n’hésitez pas à associer les performances de votre pompe à chaleur à un ballon thermodynamique : vous obtiendrez ainsi l’assurance d’une continuité de service même durant les périodes les plus froides de l’année.
Pour en savoir plus, contactez nos équipes !
